Вопросы и ответы

Где увидеть «живые» фотографии одежды?

Все модели PaMaranchi на сайте – такие же, как в жизни. Фотосъемки проходят в профессиональных студиях, что позволяет передать естественный цвет и фактуру тканей.

Как обменять или вернуть товар?

Для оформления обмена или возврата товара необходимо заполнить Заявление об обмене/возврате товара, бланк которого находится в вашем отправлении, вложить товарный чек и вместе с товаром отправить на адрес, указанный в этом бланке.

Обмен/возврат товара осуществляется при следующих условиях:

  • С момента покупки товара не прошло 14 дней
  • Приобретенный товар не использовался и не имеет повреждений (отсутствуют следы эксплуатации, сохранены все ярлыки и этикетки)
Важно!

  • Все расходы, связанные с обменом/возвратом товара, кроме случаев брака, несет покупатель
  • «Оценочная стоимость», которую вы указываете при отправке, – это стоимость приобретенного товара
  • Не указывайте в способе оплаты накладной платеж, иначе мы не сможем получить ваш возврат
  • Возврат средств производится безналично на банковскую карту в течение 5 рабочих дней после получения вашего отправления (компания не несет ответственности за сроки зачисления средств, снятие комиссии или другие особенности обработки платежа банком).
Как долго ждать отправки заказа?

Отправка наличных товаров происходит в течение 1-3 рабочих дней после оплаты заказа.Отшиваемые на заказ товары отправляем сразу после получения с производства. Сроки пошива зависят от выбранной модели и сезона (подробнее сориентируем при оформлении заказа).

Как оплатить заказ?

ОПЛАТА для заказов по Украине:

  • безналично на расчетный счет (оплата по реквизитам)
  • послеоплата (аванс 200грн/ не возвращается)
  • оплата онлайн картой Visa или Mastercard (Liqpay)

ОПЛАТА для международных заказов:

  • оплата онлайн картой Visa или Mastercard (Liqpay)
  • Western Union
  • Money Gram
Как выбрать нужный размер?

Выберите размер согласно нашей размерной сетки (данные в таблице указаны в сантиметрах).Также, если вам нужны подробные замеры выбранного товара, напишите, пожалуйста, в любой удобный для вас мессенджер по телефону +380682558192, мы вышлем таблицу замеров.


Как офоромить заказ?

Для оформления заказа выбранный вами товар добавьте в корзину, заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». В ближайшие сроки мы свяжемся с вами что бы уточнить все детали.

Если у вас возникают трудности во вреия оформления заказа или необходимо больше информации касательно товара, вы можете позвонить нам по номеру +380682558192 (пн-сб с 10.00 до 20.00).

Спросить